ทำไมตัวแทนประกันส่วนใหญ่ถึงเชียร์ให้จ่ายเบี้ยประกันรายปี? และทำไม “อิ๋ม” ยินดีรับแบบรายเดือน
- By: Agent Eim
- News
ปกติเวลาเราซื้อประกัน ไม่ว่าจะเป็นประกันชีวิต หรือประกันสุขภาพ บริษัทประกันก็จะให้เราเลือกวิธีจ่ายได้หลายแบบค่ะ จะจ่ายเต็มจำนวนทีเดียวรายปี หรือจะจ่ายทุก 6 เดือน, 3 เดือน หรือจะจ่ายรายเดือนเลยก็ได้ แต่เคยสังเกตไหมคะว่า ทำไมตัวแทนประกันส่วนใหญ่ดูเหมือนจะเชียร์ให้เราจ่ายเบี้ย “รายปี” กันจัง? แถมตัวแทนบางคนถึงกับปฏิเสธลูกค้าเลยถ้าไม่จ่ายเบี้ยรายปี
บางทีเราก็อาจจะรู้สึกเหมือนโดนกดดัน หรือคิดว่าตัวแทนอยากได้ยอดขายเยอะๆ เลยเชียร์ให้จ่ายรายปี แต่จริงๆ แล้วมันมีอะไรมากกว่านั้นเยอะเลยค่ะ วันนี้อิ๋มจะมาเปิดอกคุยให้ฟังแบบหมดเปลือก ว่าทำไมตัวแทนหลายๆ คนถึงชอบการจ่ายเบี้ยรายปี แล้วทำไมอิ๋มถึงเป็นตัวแทนส่วนน้อยที่โอเคมากๆ กับการที่ลูกค้าจะจ่ายเบี้ยประกันรายเดือน
ทำไมตัวแทนประกันหลายคนถึงไม่รับการจ่ายเบี้ยรายเดือน?
ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจกันก่อนว่า ตัวแทนประกันเนี่ยเค้าได้รายได้กันยังไง รายได้หลักๆ ของตัวแทนประกันจะมาจากสองทางค่ะ:
- 1 - ค่าคอมมิชชั่นจากการขาย: อันนี้ก็ตรงไปตรงมา คือรายได้ที่เราได้จากการแนะนำและขายประกันให้ลูกค้าค่ะ
- 2 - โบนัส: บริษัทประกันส่วนใหญ่จะมีโบนัสให้ตัวแทนที่ทำยอดขายได้ตามเป้า ทั้งโบนัสรายไตรมาสและรายปี ซึ่งโบนัสพวกนี้แหละค่ะที่เป็นก้อนใหญ่ แล้วก็เป็นแรงจูงใจสำคัญของตัวแทนหลายๆ คน
พอรู้แล้วว่าตัวแทนได้เงินกันยังไง ทีนี้มาดูกันว่าเบี้ยประกันรายเดือนมันส่งผลกับตัวแทนยังไงบ้าง:
ปัจจัยเรื่อง “โบนัส”
ข้อนี้เป็นเหตุผลหลักเลยค่ะ พูดกันตรงๆ ก็คือ พอลูกค้าจ่ายเบี้ยประกัน “รายปี” ตัวแทนก็จะได้รับ “โบนัสพิเศษ” ตามกฎของบริษัท แต่ถ้าลูกค้าเลือกจ่าย “รายเดือน” โบนัสพิเศษตรงนี้ของตัวแทนจะไม่ได้ และยอดค่าคอมแต่ละเดือนจ่ายให้ทีละนิดๆ เป็นเดือนๆ ไปตลอดทั้งปี ส่งผลให้โบนัสในไตรมาสนั้นๆก็น้อยลงตามไป ลองนึกภาพตามนะคะ ถ้าตัวแทนอยากจะทำยอดให้ถึงเป้าหมายรายได้ของตัวเอง การเชียร์ให้ลูกค้าจ่ายรายปีมันก็เป็นทางที่เห็นผล แล้วก็เร็วกว่าเยอะเลยค่ะ
เป้าหมาย MDRT และความก้าวหน้าในอาชีพ:
MDRT หรือ Million Dollar Round Table เนี่ย คือคุณวุฒิระดับสากลที่ยอมรับกันทั่วโลกว่าเป็นสุดยอดของตัวแทนประกันชีวิต การได้เป็น MDRT นี่คือเรื่องใหญ่ เป็นความภูมิใจ แล้วก็เป็นเครื่องหมายรับประกันความสำเร็จในอาชีพเลยค่ะ แล้วก็ต้องบอกเลยว่า การจะทำยอดขายให้ถึงเป้า MDRT เนี่ย “ไม่ง่าย” เลยจริงๆ ยอดขายจากเบี้ยประกันรายปีเนี่ยแหละค่ะ ที่จะช่วยให้ตัวแทน “เข้าใกล้เป้าหมาย MDRT ได้เร็วกว่า” การมานั่งสะสมยอดจากเบี้ยประกันรายเดือนเล็กๆ น้อยๆ ดังนั้น ตัวแทนที่ตั้งเป้า MDRT ก็อาจจะเน้นลูกค้าที่จ่ายรายปีเป็นหลักก็ไม่แปลก
ความเสี่ยงเรื่อง “การยกเลิกกรมธรรม์”
สถิติส่วนใหญ่บอกว่าลูกค้าที่เลือกจ่ายเบี้ยประกัน “รายเดือน” มีแนวโน้มที่จะยกเลิกกรมธรรม์มากกว่าลูกค้าที่จ่ายรายปี ทำไมล่ะ? ก็อาจจะเป็นเพราะว่ามันต้องจ่ายทุกเดือนๆ ไงคะ บางคนอาจจะลืมจ่าย หรือบางเดือนอาจจะหมุนเงินไม่ทัน สิ่งที่ตามมาคือ กระทบตกับโบนัสในอนาคตและ คะแนน Performance ทางภาษาประกันคือ Limra ( ลิมร่า =ความยั่งยืนของกรมธรรม์)ของตัวแทน ดังนั้นเพื่อ ลดความเสี่ยงเรื่องนี้ตัวแทนหลายคนก็เลยเลือกที่จะเน้นลูกค้าที่จ่ายรายปี เพราะมันดูมั่นคงกว่า
ทำไม “อิ๋ม” ถึงยินดีรับลูกค้าที่สะดวกจ่ายเบี้ยประกัน “รายเดือน”?
ในฐานะตัวแทน AIA เข้าใจดีว่าทำไมตัวแทนหลายคนถึงชอบการจ่ายรายปี แต่ในมุมมองของ “อิ๋ม” สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “ความสะดวกสบายใจ” ของลูกค้าค่ะ
อิ๋มเชื่อว่า “สถานการณ์ทางการเงิน” และ “ความต้องการ” ของลูกค้าแต่ละคนไม่เหมือนกัน บางคนอาจจะมี “เงินก้อน” พร้อมจ่ายรายปีสบายๆ แต่บางคนอาจจะง่ายกว่า แล้วก็คล่องตัวกว่า ถ้าได้ ทยอยจ่ายเป็นงวดเล็กๆ ทุกเดือน โดยเฉพาะในเศรษฐกิจยุคนี้ที่หลายคนอาจจะกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย การมีทางเลือกจ่ายเบี้ยประกันแบบ “รายเดือน” ก็ถือว่าเป็นทางออกที่ ช่วยแบ่งเบาภาระได้ดีกว่าเยอะค่ะ
สำหรับอิ๋มการได้ช่วยเหลือลูกค้าให้มีความคุ้มครองที่เหมาะสมกับตัวเองและครอบครัว สำคัญกว่า “โบนัส” หรือ “เป้าหมาย MDRT” ค่ะ จริงๆ แล้วปีที่แล้วอิ๋มก็ทำ MDRT ได้นะคะ แล้วลูกค้าส่วนใหญ่ของเอมก็จ่ายเบี้ยรายเดือนด้วยซ้ำ
ดังนั้น ไม่ว่าคุณลูกค้าจะสะดวกจ่ายเบี้ยประกันแบบ “รายปี” หรือ “รายเดือน” อิ๋มก็ยินดีให้บริการ แล้วก็ให้คำแนะนำอย่างเต็มที่ค่ะ
บทความต่างๆ
แบบประกันต่างๆ
เว็บไซต์นี้ไม่ใช่เว็บไซต์